崗位職責:
1、處理客戶投訴建議并按期完成;
2、客訴匯總及層別分析,提出改善方向;
3、客戶規格審議與差異確認;
4、客戶稽核QPA、QSA資料準備與應對;
5、客戶審核不符合項之推動改善;
5、定期拜訪客戶,調整廠內品質管控重點;
6、規劃并指導駐廠工作,達成客戶滿意;
7、負責完成上級領導指派的其他任務。
任職要求:
1、有2年以上FPC品質管理或對接過國際客戶服務經驗;
2、熟悉FPC國際規范,TS五大工具、QC七大工作、5Why分析能力、8D報告撰寫能力;
3、溝通能力及組織協調能力強,良好的問題分析及解決能力,邏輯思維能力強;
4、抗壓力強,適應出差需求。
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